5月6日，汉寿县中医医院组织全体医务人员开展礼仪培训，特邀常德市第四人民医院张惠彬老师授课。
张惠彬老师是国际ACIC高级注册礼仪培训师，培训课上张慧彬老师为全体医务人员细致的讲解了礼遇医院、职业形象、人际交往、餐桌礼仪等，从语言、表情、肢体、动作、着装中体会着礼仪文化。人际交往中，透过一个人的姿势，我们可以看到其灵魂。君子如玉，触手也温。张老师用她端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中的坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语。对患者而言，住院期间获取重要信息来源于医务人员，一个具有良好礼仪风范的医务人员，能给患者带来正面的引导，仪容整洁、举止优雅、语言礼貌，可以使患者产生亲切感、信任感。
最后张惠彬老师用 “与其敬不足而礼有余也，不若礼不足而敬有余也”为今天生动的培训课划上完美的句号。
与会人员热情高涨，收获满满，纷纷表示通过此次培训会改变观念和行为，把所学内容运用到实际工作中去，继续提高个人素养，提高医院的服务水平，拉近医院与患者之间的距离，增强患者与医院的互动和理解，提高医院的亲和力和感染力，从而在患者心目中树立良好的、可信赖的品牌形象，提高患者对医院的满意度形成医院独特的核心竞争实力。
责编：黄学丽
来源：汉寿县融媒体中心
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